Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Finanzentral ("la Plataforma" o "el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el servicio.

2. Naturaleza del Servicio

Finanzentral es una herramienta de registro, organización y visualización de finanzas personales. Permite al usuario llevar un control digital de los ingresos y gastos que él mismo decide registrar manualmente.

La Plataforma permite, entre otras funcionalidades:

• Registrar manualmente transacciones (ingresos y gastos) que ya ocurrieron en la vida real
• Categorizar y etiquetar esas transacciones
• Establecer y monitorear metas de ahorro definidas por el usuario
• Generar reportes y visualizaciones a partir de los datos ingresados
• Recibir resúmenes y sugerencias generadas por inteligencia artificial sobre los propios datos del usuario, con carácter exclusivamente referencial
• Integrar opcionalmente servicios externos (como mensajería por WhatsApp) para registrar transacciones

3. Descargo de Responsabilidad: No es Asesoría Financiera

El usuario reconoce que la información presentada en la Plataforma depende íntegramente de la exactitud y completitud de los datos que él mismo ingresó, y que Finanzentral no verifica ni audita dicha información. Si requieres asesoría profesional sobre tus finanzas, te recomendamos consultar a un asesor financiero, contador o profesional debidamente certificado en tu jurisdicción.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Requisitos

• Para crear una cuenta debes tener al menos 13 años. Si tienes menos de 18 años, declaras contar con la autorización de tu padre, madre o tutor legal
• La contratación de planes pagos requiere ser mayor de 18 años o que la realice quien ejerza tu representación legal
• Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta

4.2. Seguridad de la Cuenta

Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de la falta de cuidado del usuario en mantener segura su cuenta (compartir contraseña, usar contraseñas débiles, no cerrar sesión en dispositivos compartidos, etc.).

5. Uso Aceptable

Al utilizar Finanzentral te comprometes a:

• Usar el servicio solo para fines legales y legítimos
• No intentar acceder a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios o datos no autorizados
• No interferir con el funcionamiento del servicio (ataques, abuso de recursos, scraping masivo)
• No eludir mecanismos de seguridad ni los límites de uso de la API
• No transmitir virus, malware o código malicioso
• No hacer ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente
• No usar el servicio para actividades fraudulentas, lavado de dinero o ilegales
• No abusar de las funcionalidades de inteligencia artificial para generar contenido que infrinja los términos de uso de los proveedores subyacentes
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Finanzentral (incluyendo diseño, logotipos, gráficos, imágenes, código fuente, software, documentación, marcas comerciales y nombres comerciales) está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7. Datos del Usuario

7.1. Propiedad y criterio del usuario

Los datos financieros que ingresas son tuyos. Finanzentral no reclama propiedad sobre ellos. Al utilizar el servicio nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para almacenar, procesar y mostrarte esos datos con el único fin de prestarte el servicio.

Toda la información financiera de tu cuenta la ingresas tú, bajo tu propio criterio. Finanzentral no verifica la veracidad, exactitud o completitud de los datos que el usuario registra, y no se hace responsable por decisiones tomadas sobre la base de información incorrecta, incompleta o desactualizada que el propio usuario haya ingresado.

7.2. Exportación y portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado en cualquier momento, conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

8. Suscripciones y Pagos

8.1. Planes

Ofrecemos un plan gratuito y planes de suscripción pagos con funcionalidades adicionales. Los precios y características vigentes están publicados en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo razonable, comunicando los cambios por correo electrónico o desde la propia Plataforma con al menos 15 días de anticipación.

8.2. Procesador de pagos

Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record. Al contratar un plan pago aceptas también los términos y la política de privacidad de Lemon Squeezy. Finanzentral no almacena ni procesa directamente datos de tarjeta de crédito.

8.3. Renovación y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que las canceles antes. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, conservas el acceso a las funcionalidades del plan hasta el final del período ya facturado.

8.4. Reembolsos

Como regla general, no ofrecemos reembolsos por períodos parciales ya facturados, salvo cuando la legislación aplicable de protección al consumidor del país de residencia del usuario establezca lo contrario. Si crees tener derecho a un reembolso, escríbenos a [email protected] y lo evaluaremos de buena fe.

9. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no garantizamos que:

• El servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores
• Los resultados, sugerencias o reportes generados sean precisos, completos o adecuados para tus fines particulares
• Todos los defectos serán corregidos en plazos específicos

Hasta donde lo permita la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos (incluyendo lucro cesante, pérdida de datos del usuario causada por el propio usuario, o pérdidas financieras derivadas de decisiones que el usuario tome a partir de información que él mismo ingresó).

Las limitaciones de esta sección no excluyen ni limitan derechos irrenunciables que la legislación aplicable de protección al consumidor reconozca al usuario.

10. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Finanzentral, su titular y sus colaboradores frente a cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida o gasto razonable (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de tu uso del servicio en infracción de estos términos o de la ley.

11. Modificaciones del Servicio

Podemos modificar, agregar o discontinuar funcionalidades del servicio. Si una modificación implica una reducción material de funcionalidades de un plan pago, te avisaremos con al menos 15 días de anticipación y podrás cancelar tu suscripción sin penalización.

12. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta, con aviso previo razonable cuando sea posible, en los siguientes casos:

• Violación material de estos Términos
• Uso fraudulento, abusivo o ilegal del servicio
• Solicitud fundada de autoridad competente
• Inactividad de la cuenta durante 24 meses consecutivos en cuentas gratuitas (te avisaremos por correo antes de cualquier eliminación)

También puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Tras la terminación, tu acceso al servicio cesa y tus datos se eliminan según los plazos descritos en la Política de Privacidad.

13. Cierre del Servicio

Si decidiéramos discontinuar Finanzentral en su totalidad, te lo notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación, te facilitaremos exportar tus datos en un formato estructurado y, en caso de cuentas pagas, te reembolsaremos la parte proporcional no consumida del último pago.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, jurisdicción de operación del responsable del servicio.

Sin perjuicio de lo anterior, en lo referido a protección al consumidor y protección de datos personales, son aplicables las normas imperativas del país de residencia del usuario, en cuanto le otorguen una protección que no pueda ser limitada por contrato. Para cualquier disputa que no esté cubierta por dichas normas imperativas, las partes se someten a los tribunales competentes de Lima, Perú.

15. Identificación del Prestador del Servicio

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos: